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湖南银联手机钱包帮助
1. 业务描述 2. 操作方法 3. 业务功能	4. 业务特点 5. 使用说明 6. 注意事项

1. 业务描述

　　手机支付业务是湖南移动与长沙银联公司联合推出的以银行卡为支付手段的移动电子商务应用。该业务的推出，使得移动用户可以方便地通过手机，以银行卡转账的方式，实现各种费用的缴纳（电话费、水费、电费等）以及手机购物。

2. 操作方法


开通手机支付，你只需在“银联”POS机上选择“全球通手机定制”功能进行操作即可，具体示例如下：


选择“全球通手机定制取消”功能，按以上相同操作步骤进行。

方法一：用手机直拨“12591863”语音方式，根据回复的短信息查询。

方法二：编辑短信息“ZHCX”到“05859”根据所回复的短信息查询。


方法一：用手机直接拨打12591861查询手机话费交费情况，系统将以短信息的形式进行回复。

方法二：编辑短信息“HFCX”发送到“0585”。系统将以短信息的形式进行回复。


方法一：用手机直接拨打“12591862+交纳金额”。例如：您的手机号码为 1390731xxxx，您想交纳150元话费，则操作如下：

方法二：编辑短信息“YDJF+交纳金额”发送到“05859”。例如：您的手机号码为 1390731xxxx，您想交纳150元话费，则操作如下：

3. 业务功能

手机定制
手机支付应用的基础条件是建立银行卡与手机号码的一对一的对应关系。考虑
到安全性因素，采取了通过POS机定制的方式以确保安全。

话费查询
用户使用手机直拨12591861，系统接受请求后，将以短消息的形式，返回用户
手机话费。

话费缴纳
用户使用手机直拨12591862＋缴费金额，系统接受请求后，将以短消息的形
式，返回用户缴费成功信息。

银行卡余额查询
用户使用手机直拨12591863，系统接受请求后，将以短消息的形式，返回用户
银行卡余额。

4. 业务特点

　　1 、业务操作简单易用，便于推广。（用户只需拥有任何一家商业银行发行的银行卡，通过POS机与手机号码建立一对一的对应关系之后，即可方便的通过语音拨号的方式或短信MO的方式使用手机支付业务）
　　2、对手机终端和SIM卡无任何特殊要求。（用户只需拥有支持中文短信的GSM手机即可）
　　3、业务安全性高。银行卡与手机号码绑定关系通过POS机建立，确保了用户银行卡密码安全；手机话费缴纳仅限于给本机缴费。

5. 使用说明

方式	操作代码	业务类别	业务代码
语音方式	拨打12591860	帮助	JFBZ
	拨打12591861	话费查询	YDJF
	拨打12591862+缴费金额	话费缴纳	HFCX
	拨打12591863	银行卡账户查询	ZHCX

6. 注意事项

　　1、一张银行卡可申请为多部手机交费，一部手机只能接受一张银行卡的交费申请。
　　2、定制完成后，交费无须密码输入，个人密码更换，请重新定制。
　　3、客户每次交费金额不超过1000元，每天不超过三次。
　　4、通过移动支付方式交纳话费后，请到移动各营业厅取发票。
　　5、您对交费金额如有疑问，请拨打中国移动客户服务热线：1860查询。

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